デジタルマーケティング戦略を、AIとの対話でつくる。
- 分類
- 03 売る|売る・伝える力を強くしたい
- 扱うテーマ
- 集客・Web広告の強化
こんな相談から始められます
- 「売上を伸ばすために、何をするのか」
AIが使うフレームワーク
現状分析(STEP 02)では、デジタルマーケティング戦略に合わせて、AIが次の組み合わせを提案します。
提案は「OK」か「変更したい」で選べます。状況によっては、下段のフレームワークも加わります。
基本の組み合わせ
- 3C分析
市場・顧客/競合/自社の3視点から事業環境を整理し、勝てる戦略の切り口を見つける現状分析の基本フレームワーク。
- STP分析
市場を細分化(S)し、狙う層(T)を選び、競合との立ち位置(P)を定めて「誰に何で勝つか」を決める手法。
- ペルソナ
狙う顧客セグメントを代表する架空の一人を、役職・課題・購買行動まで具体的に描き、社内の判断基準を揃える現状分析の手法。
- マーケティング4P
製品・価格・流通・販促の4要素を売り手視点で整理し、誰に何をどう届けるかの打ち手を一貫させて設計する枠組み。
- カスタマージャーニー
顧客が商品を知り購入し使い続けるまでの体験を顧客視点で時系列に描き、接点ごとの感情や離脱点を見える化する手法。
- バリュープロポジション
顧客が抱える課題・欲求と、自社が提供する価値とを一枚に並べて「本当にかみ合っているか」を検証する枠組み。
状況に応じて加わるもの
- N1インタビュー
たった一人の実在顧客を深く掘り下げ、購入の背景・感情・行動の理由を丸ごと理解する現状分析の顧客深掘り手法。
- WTP(支払意思額)
顧客が「ここまでなら払ってもいい」と感じる価格の上限。原価ではなく顧客が感じる価値から値付けを導くための考え方。
- ユニットエコノミクス(顧客1件の採算分析)
顧客1件から生涯に得る粗利(LTV)と獲得にかかる費用(CAC)を比べ、顧客を増やすほど儲かる構造になっているかを判定する手法。
- 価格弾力性
価格を変えたとき需要量がどれだけ反応するか(需要の価格弾力性)を、2時点の価格と数量の変化率から測り、値上げ・値下げの影響を見積もる手法。
- ブランドエクイティ評価
自社ブランドの資産価値を認知・知覚品質・連想・ロイヤルティの4軸で診断し、弱い軸を特定して、価格プレミアムの金額換算まで行う手法。
用意しておくとよい情報
フレームワークを提案するときに、AIが次の情報をおたずねします。すべて揃っていなくても進められ、分からない項目は「分からない」とお答えいただけます。
あれば精度が上がるデータ
- Web解析データ
- 広告データ
- 顧客データ
教えていただきたい情報
- ターゲット顧客
- 現在の施策
進め方
- 00戦略タイプの特定戦略タイプを決める。決まっていなくても、対話しながら見つける。
- 01ビジョン・目的・目標何を実現したいのか、なぜやるのか、どこをゴールにするのか。
- 02現状分析テーマに応じて論点を立て、必要なフレームワークを使いながら整理。
- 03戦略方針だれに、どんな価値を、どうやって届けるのか。
- 04実行計画だれが、何を、いつまでに進めるか。
- 05実行・振り返り動かし方と、振り返りの方法を決める。
