戦術 用語
せんじゅつ
戦略を実現するための具体的な実行計画（アクションプラン）。 誰が・何を・いつまでに行うかに落とし込んだ、戦略の中の打ち手。
戦略が「どこを目指し・どう戦うか」なら、戦術は「現場で誰が・何を・いつまでに」の実行計画。
KGI/KSF/KPI・ロードマップ・WBS・個別施策に具体化した、実行レベルの計画。
説明
戦略の中に戦術がある。 戦術は、戦略を達成するためのアクションプラン——KGI/KSF(CSF)/KPI、ロードマップ、WBS、個別施策、そして「誰が・何を・いつまでに」——へ具体化した実行レベルの計画を指す。 戦略が「どこを目指し・どう戦うかの方針」なら、戦術は「それを実現するために現場で何をするかの実行」である。
適用例
「オンライン面談で中小企業に月次助言を届ける」戦略に対し、KGI＝契約20社／KPI＝月間商談10件／施策＝セミナー集客とSNS発信、をWBSと担当・期限に落とす——これが戦術。